Judul : Full Engagement (Menginspirasi, Memotivasi, dan Menggali Potensi Terbaik Karyawan Anda)
Penulis : Brian Tracy
Penerbit : Elex Media Komoutindo
ISBN : 978-602-02-3468-1
Tebal : 274 halaman
Tahun terbit : 2014
Cetakan : Pertama
Genre : Non Fiksi
Buku yang membahas tentang employee engagement ini dibuka dengan kutipan John Quincy Adams tentang kepemimpinan yang sering kita temui di kursus-kursus kepemimpinan.
“Apabila tindakan-tindakan Anda menginspirasi orang lain untuk bermimpi lebih besar lagi, belajar lebih jauh lagi, berbuat lebih banyak lagi, dan menjadi lebih baik lagi, maka Anda seorang pemimpin.”
Dalam pendahuluan, penulis buku ini bercerita pengalaman bagaimana hari-hari pertamanya sebagai bagian dari manajemen penjualan merupakan mimpi buruk. Hal ini disebabkan oleh “menghilangnya” para tenaga penjualan. Dengan cerita ini tentu meyakinkan pembaca bahwa konten buku ini bukan hanya teori belaka. Pengalaman penulis dan wawasan yang diberikan dalam setiap tulisan akan membuat pembaca tidak terasa menghabiskan hampir 300 halaman buku ini.
Bukan hanya Bab Pendahuluan saja yang dimulai dengan sebuah kutipan. Semua bab dimulai dengan kutipan yang memberikan inspirasi. Simak saja contoh kutipan dari Ralph Waldo Emerson yang mengawali Bab Lima: “Apa yang ada di depan kita, dan apa yang ada di belakang kita adalah persoalan kecil dibandingkan apa yang sedang kita hadapi.”
Pada akhir setiap bab penulis memberikan “latihan tindakan” yang berupa langkah-langkah yang bisa dilakukan oleh pembaca sebagai bentuk langkah implementasi topik yang dibahas pada setiap bab.
Sebelum dilanjutkan, sudah ada beberapa buku yang reviewnya bisa dinikmati disini seperti
Who Moved My Cheese,
Self Driving,
The Power of Habit ,
Make Today Count,
Kekeliruan Manajer, dan
Problem Solving 101.
Hal lain yang menarik dari buku ini adalah adanya “program kilat” yang terdiri dari dua puluh lima ide bagaimana membuat orang bahagia. Diantaranya adalah tersenyum, lontarkan pertanyaan, dengarkan, bersikap sopan, memuji secara berkala dan ucapkan terima kasih. Tiap program dijelaskan dengan singkat tetapi tetap memberikan gambaran how to. Sebagai contoh dalam menjalankan tips memuji secara berkala pastikan bahwa pujian dilakukan dengan segera, puji secara spesifik, dan lakukanlah di depan umum untuk memberikan efek luar biasa bagi karyawan yang diberi apresiasi.
Demikian juga ketika menemukan suatu permasalahan, sebaiknya fokus pada pemecahan masalah bukan pada siapa yang perlu disalahkan.
Selain membahas topik utama pada setiap babnya, penulis memberikan bonus beberapa pointer penting yang bisa dijadikan catatan. Simak saja Empat Pertanyaan yang bisa digunakan untuk tetap konsentrasi. Kemudian ada lagi Lima langkah untuk menang yaitu mempunyai tujuan yang jelas, ukuran yang konkret, pengalaman sukses, adany pengakuan atas pencapaian, dan penghargaan.
Seperti tujuan penulian buku ini untuk memotivasi karyawan, penulis memberikan wawasan bahwa zona nyaman dan jalur dengan sedikit rintangan akan menghalangi langkah untuk sukses. Demikian juga ketika menemukan suatu permasalahan, sebaiknya fokus pada pemecahan masalah bukan pada siapa yang perlu disalahkan.
Bagi Anda yang membaca buku ini tentu saja sejalan dengan kegiatan pembelajaran terus menerus untuk menjadikan diri Anda orang sukses. Seperti kalimat dalam buku ini bahwa seseorang yang tidak tertarik untuk belajar terus-menerus bukanlah seseorang yang akan sukses dalam jangka panjang di perusahaannya.
Buku Full Engagement ini layak dijadikan referensi bagi para manajer perusahan untuk mencapai performa terbaik bagi organisasi.
Selamat membaca.
Semoga bermanfaat.
Butuh referensi tentang management in actions? Simak buku-bukunya di WISATA ORGANISASI.
